Согласие на обработку персональных данных
Коротко: мы берём ваши данные только затем, чтобы вести вашу заявку на ВНЖ или визу, и не передаём их никому, кроме тех, без кого документы не подать.
Оператор данных — Reloway, сайт reloway.es, почта hello@reloway.es. Отозвать согласие можно письмом на эту же почту — в любой день, без объяснения причин.
01 Какие данные мы собираем
- имя и контакты: телефон, почта, аккаунт в Телеграме;
- гражданство, страна проживания, состав семьи, желаемые сроки;
- сведения о занятости и доходе — то, что подтверждает основание для ВНЖ;
- копии документов, которые вы присылаете сами: паспорт, свидетельства, справки, подтверждение дохода.
Данные вы передаёте добровольно. Что-то не хотите присылать — скажите менеджеру, разберём, чем это можно заменить.
02 Зачем они нужны
- понять вашу ситуацию и подобрать маршрут: наём или фриланс, ВНЖ или виза;
- подготовить, проверить и подать комплект документов;
- вести с вами переписку по заявке и отвечать на вопросы;
- выставить счёт и оформить договорные документы.
03 Что мы с ними делаем
Собираем, записываем, храним, уточняем, используем и передаём — но только в объёме, нужном для работы по вашей заявке, и только тем, без кого её не сделать:
- нашим партнёрам в Испании, которые готовят и подают пакет;
- присяжным переводчикам — для перевода документов;
- государственным органам Испании при подаче заявления.
Мы не продаём данные, не передаём их рекламным площадкам и не рассылаем по ним ничего, кроме сообщений по вашей же заявке.
04 Сколько храним
Пока работаем по вашему делу и три года после — этого срока требуют вопросы, которые иногда возникают уже после получения карты. Раньше срока удалим по вашей просьбе, если это не мешает обязательствам, которые мы уже на себя взяли.
05 Как отозвать согласие
Напишите на hello@reloway.es или своему менеджеру в чате. Мы прекратим обработку и удалим данные, кроме тех, которые обязаны хранить по закону. Если заявка в этот момент уже подана, отзыв не отменяет поданного — об этом скажем сразу.
06 Что означает ваша галочка
Отметив согласие в чате с ботом, вы подтверждаете, что прочитали этот текст и разрешаете Reloway обрабатывать ваши данные на описанных условиях. Дату и версию согласия мы сохраняем в вашей карточке — по вашей просьбе покажем.